Política de Privacidade
Última atualização: 13 de janeiro de 2026
1. Identificação do Controlador de Dados
O Zé Trincando, plataforma de delivery de bebidas, inscrita no CNPJ sob o nº 62.869.609/0001-59, com sede na Rua Areal, 90, Sepetiba, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23535-730, é a controladora dos dados pessoais coletados através do site https://zetrincando.com.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis, descrevendo como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma:
2.1. Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo
- Endereço de entrega (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP)
- Número de telefone/WhatsApp
- Endereço de e-mail
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
- Data de nascimento (para verificação de maioridade)
2.2. Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Dados de geolocalização (mediante seu consentimento)
- Informações de cookies e tecnologias similares
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Execução do contrato: Processar e entregar seus pedidos
- Comunicação: Enviar confirmações, atualizações e informações sobre entregas
- Atendimento ao cliente: Responder dúvidas e solucionar problemas
- Verificação de idade: Garantir que nossos produtos sejam vendidos apenas para maiores de 18 anos
- Cumprimento de obrigações legais: Emissão de notas fiscais e atendimento a requisições de autoridades
- Melhoria dos serviços: Análise de uso para aprimoramento da plataforma
- Marketing e publicidade: Envio de ofertas e promoções (mediante consentimento)
4. Marketing, Remarketing e Google Ads
Utilizamos ferramentas de marketing digital, incluindo o Google Ads e Google Analytics, para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.
Remarketing: Podemos utilizar tecnologias de remarketing para exibir anúncios personalizados para usuários que já visitaram nosso site. Isso é feito através de cookies de terceiros (como o cookie do Google) que rastreiam suas visitas e permitem a exibição de anúncios em outros sites da rede de display do Google.
Dados coletados para fins de marketing:
- Páginas e produtos visualizados
- Itens adicionados ao carrinho
- Compras realizadas
- Interações com anúncios
Você pode desativar os anúncios personalizados do Google acessando as Configurações de Anúncios do Google.
5. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e fornecer conteúdo personalizado.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (carrinho de compras, login)
- Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site (Google Analytics)
- Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências (idioma, região)
- Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes (Google Ads, Facebook Pixel)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
6. Compartilhamento de Dados
NÃO VENDEMOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA TERCEIROS.
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Parceiros de entrega: Para viabilizar a entrega dos produtos
- Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, suporte técnico)
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Google e parceiros de publicidade: Dados anonimizados para fins de marketing (conforme descrito na seção 4)
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados em conformidade com a LGPD.
7. Proibição de Venda para Menores de 18 Anos
Em conformidade com a legislação brasileira, a comercialização de bebidas alcoólicas para menores de 18 anos é estritamente proibida.
Nosso site implementa mecanismos de verificação de idade antes de permitir o acesso ao conteúdo e a realização de compras. Ao utilizar nossa plataforma, você declara e garante que possui 18 anos ou mais.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor forneceu dados pessoais em nossa plataforma, esses dados serão imediatamente excluídos.
Os pais ou responsáveis legais que identifiquem que um menor sob sua tutela forneceu dados em nosso site devem entrar em contato conosco imediatamente para solicitar a exclusão.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Controle de acesso restrito a funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares de dados
9. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor
- Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com consentimento
- Informação: Sobre compartilhamento de dados com terceiros
- Revogação do consentimento: A qualquer momento, sem custos
- Oposição: Ao tratamento realizado sem consentimento, quando irregular
10. Retenção dos Dados
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Dados relacionados a transações comerciais são mantidos pelo prazo legal de 5 (cinco) anos. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Zé Trincando
CNPJ: 62.869.609/0001-59